Tuotteiden tilaaminen palvelun kautta käsittää viisi vaihetta, jotka on ohjeistettu näissä pikaohjeissa.

1. Tuoteryhmän valitseminen

Valitse ensimmäiseksi palvelun etusivulta automalli, vuosimalli tai tuoteryhmä, johon liittyviä tuotteita haluat selailla. Klikkaa tarvittaessa sen jälkeen Hae-linkkiä saadaksesi listan kyseisistä tuotteista.



Voit halutessasi myös siirtyä tarkastelemaan samalla sivulla olevia yksittäisiä tarjoustuotteita tarkemmin ja siirtyä suoraan vaiheeseen #3.

2. Tuotteiden selailu

Valittuasi haluamasi tuoteryhmän saat näytölle listauksen siihen sisältyvistä tuotteista hintoineen.



Voit tarkastella listalta yksittäisten tuotteiden tarkempia tietoja (ks. vaihe #3) tai lisätä tuotteita ostoslistallesi. Kun olet valmis siirtymään tilaukseen, valitse linkki Ostoslista ja siirry vaiheeseen #4. Halutessasi voit siirtyä ensin myös selailemaan muiden tuoteryhmien tuotteita ja lisätä niitä ostoslistallesi.

3. Tuotetietojen tarkastelu

Valittuasi tuotteen tarkemmat tiedot, voit tutustua siihen lähemmin ja näet sen mahdollisen tuotekuvan suuremmassa koossa.



Tuotetietosivulla voit lisätä tuotteen halutessasi ostoslistalle, siirtyä takaisin tuoteryhmän listaussivulle tai edetä ostoslistasi yhteenvetosivulle suorittamaan tilauksesi.

4. Ostoslistan sisältö

Kun olet selannut tuotteita, valinnut niistä haluamasi sekä siirtynyt tarkastelemaan ostoslistaasi, saat näkymän sen sisällöstä. Lista sisältää tiedot jokaisesta valitsemastasi tuotteesta, niiden yksittäishinnoista, kappalemääristä sekä listasi kokonaishinnasta.



Tässä vaiheessa voit vielä muokata tilattavien tuotteiden kappalemäärää tai poistaa niitä listalta kokonaan. Voit myös palata takaisin selaamaan eri tuotteita lisätäksesi niitä listalle. Kun olet tyytyväinen listasi sisältöön, valitse linkki ”Lähetä ostoslista jälleenmyyjälle”.

5. Tuotetiedustelun lähettäminen

Koottuasi mieleisesi ostoslistan voit lähettää sen sisältämiä tuotteita koskevan tuotetiedustelun (ostoslista) valitsemallesi Volkswagen-jälleenmyyjälle. Täytä lomake sivulla olevien ohjeiden mukaisesti ja lähetä se eteenpäin. Saat tuotetiedustelustasi vahvistukseksi sähköpostin ja pdf-muotoisen yhteenvedon antamaasi sähköpostiosoitteeseen. Samalla se toimitetaan valitsemallesi jälleenmyyjälle, joka ottaa sinuun mahdollisimman pian yhteyttä vahvistaaksesi tilauksesi. Tuotetiedustelun lähettäminen ei sido sinua vielä tilaukseen vaan vaatii aina henkilökohtaisen vahvistuksesi jälleenmyyjän yhteydenoton jälkeen.

Jälleenmyyjäsi informoi sinua yhteydenotossa tuotteiden sen hetkisestä saatavuustilanteesta ja toimitusaikataulusta liikkeeseensä. Voit tällöin vahvistaa tai peruuttaa vielä tilauksesi. Kun tilaus on vahvistettu, haluamasi tuotteet ovat noudettavissa jälleenmyyjäsi toimipisteestä tämän ilmoittamana ajankohtana. Maksat tuotteet noudon yhteydessä paikan päällä. Voit tulostaa sähköpostiisi saamasi pdf-tiedoston viitteeksi mukaan tuotteita noutaessasi, mikä helpottaa ja nopeuttaa asiointiasi.

Takaisin