Asiakkaidemme ja henkilökuntamme terveys ja turvallisuus on meille ensiarvoisen tärkeää. Olemme K-Autossa varautuneet koronaviruksen leviämisen aiheuttamaan poikkeukselliseen tilanteeseen monin tavoin. Vallitsevasta tilanteesta huolimatta jatkamme asiakkaidemme palvelemista ja liiketoimintaamme mahdollisimman normaalisti. Seuraamme viranomaismääräyksiä ja -ohjeistuksia tarkoin.
Toimintatavat, joiden avulla me huolehdimme asiakkaidemme ja oman henkilöstömme turvallisuudesta:
• Emme kättele • Käytämme huollossa suojaimia (ohjauspyörä, lattia, istuin, vaihdekeppi, käsijarrukahva) • Huolehdimme tehostetusti esittelyautojen puhtaudesta jokaisen käytön jälkeen • Olemme tehostaneet siivousta toimipisteissämme • Henkilökuntamme on tietoinen hyvän käsihygienian merkityksestä ja noudattaa ohjeistusta • Asiakaspalvelumme palvelee Teitä myös digitaalisissa kanavissa - chat-kanavissa, sosiaalisessa mediassa ja verkkosivustoilla • Voitte sopia automyyjämme kanssa myös henkilökohtaisesta palvelusta • Kaikissa toimipisteissämme on otettu käyttöön itsepalvelutiskit, johon voi huoltoon tullessa jättää auton avaimet • Huoltoihin, korjauksiin tai yleiseen viestintään käytämme ensisijaisesti sähköisiä viestintäkanavia tai puhelinta
Voitte jättää autonne huoltoon myös toimipisteen aukioloaikojen ulkopuolella jättämällä avaimet niille tarkoitettuun avainsäilöön.