Audi Takuu

Takuuvarma laadun merkki.

Audin kattavan takuujärjestelmän ansiosta voit nauttia laadukkaasta ajamisesta ja huolettomista kilometreistä vuodesta toiseen. Lisätietoja takuusta saat Audi-jälleenmyyjältä. Tarkemmat takuuehdot löydät tämän sivun lopusta tai autosi takuutodistuksesta.

Uuden Audin takuu.

Uuden Audin takuu on 2 vuotta. Takuuajan ensimmäisen 24 kuukauden aikana ei ole kilometrirajoitusta. Takuu alkaa takuutodistukseen merkitystä luovutuspäivästä.

Koritakuu Euroopassa myytäville Audeille.

Koritakuu kattaa 3 vuoden takuun maalipinnassa esiintyvien virheiden varalle. Takuu kattaa maalausmateriaalissa tai maalaustyössä esiintyvät virheet.

Takuu sisältää myös 12 vuoden puhkiruostumattomuustakuun, jolla tarkoitetaan materiaalivirheestä aiheutuvaa koripellin tai kotelorakenteen läpisyöpymistä, joka on edennyt sisäpuolelta ulkopuolelle ehjän maalipinnan alla.

Korin kestosuojan edellytyksenä on auton huolto-ohjelman mukaiset tarkastukset. Takuu alkaa takuutodistukseen merkitystä luovutuspäivästä.

Sähköautojen ja ladattavien hybridien akkutakuu.

Sähköautojen ja ladattavien hybridiautojen korkeajänniteakkujen takuuaika on 8 vuotta tai 160 000 km, riippuen siitä, kumpi ensin saavutetaan. Poikkeuksena takuuajan ensimmäinen 24 kk, jonka aikana sähköautojen ja ladattavien hybridiautojen korkeajänniteakuilla ei ole kilometrirajoitusta. Takuu alkaa takuutodistukseen merkitystä luovutuspäivästä.

Takuunantaja takaa, että 70%:ia täyssähköauton (BEV) korkeajänniteakun alkuperäisestä nettokapasiteetista säilyy edellä mainitun ajanjakson- tai kilometrilukeman ajan – riippuen siitä, kumpi ensin saavutetaan.

Kysyttävää Audi-takuusta?

Ota ensisijaisesti yhteyttä auton myyneeseen Audi-jälleenmyyjään. Jälleenmyyjät auttavat kaikissa takuuseen ja reklamaatioihin liittyvissä asioissa.

Uusien Audi-henkilöautojen takuuehdot

<p class="auir-611444a-StyledText-auir-611444a-1i3s23y djZeqm">Nämä takuuehdot koskevat uutta Audi-henkilöautoa, lukuun ottamatta siihen Suomessa asennettuja lisävarusteita ja tarvikkeita, joille on oma erillinen takuu. Auton valmistenumero ja autoa koskevat tiedot on ilmoitettu kauppasopimuksessa, auton takuutodistuksessa ja huoltokirjassa. Tämän takuun antaa auton maahantuoja. Takuu on voimassa Euroopan talousalueella mukaan lukien Sveitsi.</p> <p class="auir-611444a-StyledText-auir-611444a-1i3s23y djZeqm"><br></p> <p class="auir-611444a-StyledText-auir-611444a-1i3s23y djZeqm">Takuun voimassaoloaika on 24 kuukautta, pois lukien sähköautojen ja ladattavien hybridiautojen korkeajänniteakut. Näiden akkujen takuuaika on 96 kuukautta tai 160 000 km, kumpi ensin saavutetaan. Takuu alkaa takuutodistukseen merkitystä luovutuspäivästä.</p> <p class="auir-611444a-StyledText-auir-611444a-1i3s23y djZeqm"><br></p> <p class="auir-611444a-StyledText-auir-611444a-1i3s23y djZeqm">Takuunantaja takaa, että 70 %korkeajänniteakun alkuperäisestä nettokapasiteetista säilyy edellä mainitun ajanjakson- tai kilometrilukeman ajan, kumpi ensin saavutetaan.</p> <p class="auir-611444a-StyledText-auir-611444a-1i3s23y djZeqm"><br></p> <p class="auir-611444a-StyledText-auir-611444a-1i3s23y djZeqm">Takuu päättyy, jos autovahingon jälkeen vakuutusyhtiö on lunastanut auton, tai jos auton rakennetta tai ohjainlaitteiden ohjelmointia muutetaan ilman takuunantajan kirjallista lupaa.</p> <p class="auir-611444a-StyledText-auir-611444a-1i3s23y djZeqm"><strong class="auir-611444a-StyledText-auir-611444a-1i3s23y eNqXVg"><br>Takuun piiriin eivät kuulu:</strong></p> <p class="auir-611444a-StyledText-auir-611444a-1i3s23y djZeqm"><br>• kulutusosat</p> <p class="auir-611444a-StyledText-auir-611444a-1i3s23y djZeqm">• nesteet, öljyt, suodattimet,</p> <p class="auir-611444a-StyledText-auir-611444a-1i3s23y djZeqm">• hehkulankapolttimot</p> <p class="auir-611444a-StyledText-auir-611444a-1i3s23y djZeqm">• lasinpyyhkimensulat</p> <p class="auir-611444a-StyledText-auir-611444a-1i3s23y djZeqm">• moniura- ja muut hihnat</p> <p class="auir-611444a-StyledText-auir-611444a-1i3s23y djZeqm">• renkaat (joilla on oma erillinen takuu)</p> <p class="auir-611444a-StyledText-auir-611444a-1i3s23y djZeqm">• määräaikaishuoltoihin sisältyvät toimenpiteet</p> <p class="auir-611444a-StyledText-auir-611444a-1i3s23y djZeqm">• säätötoimenpiteet</p> <p class="auir-611444a-StyledText-auir-611444a-1i3s23y djZeqm">• sulakkeet ja paristot</p>

<p class="auir-611444a-StyledText-auir-611444a-1i3s23y djZeqm">Takuunantaja vastaa siitä, että auton käyttökelpoisuus ja laatu säilyvät normaaleina takuuajan. Muuten autossa on virhe. Virhe on asiantuntevasti arvioitu poikkeama kyseisen automallin normaalista laadusta tai valmistajan ilmoittamista ohjearvoista, ottaen huomioon auton ikä ja sillä ajettu matka. Virheenä ei pidetä vanhenemista, kulumista, korroosiota, maalipinnan vanhenemista, eikä poikkeamaa normaalista laadusta, jos se on aiheutunut ulkopuolisesta tekijästä, kuten poikkeuksellisesta laskeumasta, hiekan tai kivien iskemästä, renkaista irronneista nastoista tai maantiesuolasta. Takuunantaja ei kuitenkaan vastaa virheestä, jos hän saattaa todennäköiseksi, että auton laadun tai käyttökelpoisuuden poikkeaminen normaalista johtuu ostajan puolella olevasta syystä, kuten esimerkiksi:</p> <p class="auir-611444a-StyledText-auir-611444a-1i3s23y djZeqm"><br><br>• auton käyttö- ja huolto-ohjeiden vastaisesta tai muusta vääränlaisesta käytöstä</p> <p class="auir-611444a-StyledText-auir-611444a-1i3s23y djZeqm"><br>• valmistajan ja maahantuojan määräämien, auton huoltokirjassa mainittujen ja Suomessa kulloinkin voimassa olevan huolto-ohjelman mukaisten huoltotoimenpiteiden laiminlyönnistä tai valmistajan ohjeiden vastaisesta suorittamisesta</p> <p class="auir-611444a-StyledText-auir-611444a-1i3s23y djZeqm"><br>• auton korjaamisesta muulla tavoin kuin auton valmistajan korjausohjeiden (erwin.audi.de) mukaisesti</p> <p class="auir-611444a-StyledText-auir-611444a-1i3s23y djZeqm"><br>• muiden kuin auton valmistajan tai maahantuojan hyväksymien varaosien ja tarvikkeiden asentamisesta, tai tarvikkeiden asentamisesta valmistajan ohjeiden vastaisesti</p> <p class="auir-611444a-StyledText-auir-611444a-1i3s23y djZeqm"><br>• auton moottorin, ohjelmoinnin, voimansiirron, alustarakenteiden tai korin muuttamisesta, käyttäen muita kuin auton maahantuojan hyväksymiä menetelmiä ja osia</p> <p class="auir-611444a-StyledText-auir-611444a-1i3s23y djZeqm"><br>• liikenneonnettomuudesta, ilkivallasta tai<br></p> <p class="auir-611444a-StyledText-auir-611444a-1i3s23y djZeqm">• tapaturmasta</p> <p class="auir-611444a-StyledText-auir-611444a-1i3s23y djZeqm"><br>• kilpailu- tai kokeilukäytöstä, muusta auton epänormaalista käytöstä tai ylikuormittamisesta</p> <p class="auir-611444a-StyledText-auir-611444a-1i3s23y djZeqm"><br>• normaalin huolellisuuden ja auton kunnossapidon laiminlyönnistä</p> <p class="auir-611444a-StyledText-auir-611444a-1i3s23y djZeqm"><br>• vaurioiden rajoittamisen laiminlyönnistä</p> <p class="auir-611444a-StyledText-auir-611444a-1i3s23y djZeqm"><br>• diagnoosi- ja tallennusjärjestelmiin liittyvien johtojen irrottamisesta tai järjestelmän vahingoittamisesta tai sinettien rikkomisesta</p> <p class="auir-611444a-StyledText-auir-611444a-1i3s23y djZeqm"><br>• auton liikuttamisesta muulla tavoin kuin sen oman voimanlähteen avulla</p> <p class="auir-611444a-StyledText-auir-611444a-1i3s23y djZeqm"><br>• ulkopuolisen tekijän (esim. onnettomuuden, rakeiden, tulvan, tms. luonnonilmiön) vaikutuksesta</p>

<p class="auir-611444a-StyledText-auir-611444a-1i3s23y djZeqm"><span class="auir-611444a-StyledText-auir-611444a-1i3s23y djZeqm">Ostajan tulee ilmoittaa virheestä ensisijaisesti myyjäliikkeelle tai jollekin valtuutetulle Audi-korjaamolle. Ilmoitus on tehtävä kohtuullisessa ajassa siitä, kun hän havaitsi virheen tai hänen olisi pitänyt havaita se. Ilmoitus virheestä voidaan kuitenkin aina tehdä kahden kuukauden kuluessa siitä, kun ostaja tosiasiallisesti havaitsi virheen. Ostajan pitää kuitenkin aina toimia virhetilanteessa siten, etteivät vahingot hänen toimiensa tai laiminlyöntiensä johdosta lisäänny. Ilmoittaessaan virheestä ostajan pitää esittää takuutodistus tai muu luotettava selvitys siitä, mistä ja milloin auto on ostettu. Virheen ilmetessä ostajalla on oikeus vaatia, että takuunantaja oikaisee virheen kohtuullisessa ajassa saatuaan ilmoituksen virheestä.</span></p> <p class="auir-611444a-StyledText-auir-611444a-1i3s23y djZeqm"><span class="auir-611444a-StyledText-auir-611444a-1i3s23y djZeqm">Takuunantajalla on oikeus ensisijaisesti korjata virhe, jos tämä voi tapahtua virheen laatuun ja laajuuteen nähden kohtuullisessa ajassa ja siten, että ostajalle ei aiheudu korjaamisesta kustannuksia tai olennaista haittaa. Korjaus tehdään takuunantajan määräämässä korjaamossa. Jos virheen korjaaminen ei ole mahdollista tai siitä aiheutuu ostajalla olennaista haittaa tai jos virhettä ei oikaista kohtuullisessa ajassa, ostaja saa vaatia virhettä vastaavaa hinnanalennusta, tai jos virhe ei ole vähäinen, kuluttajaostaja voi vaatia kaupan purkua. Takuukorjaus ei pidennä auton tai korjauksen kohteen takuuaikaa.</span></p>

<p class="auir-611444a-StyledText-auir-611444a-1i3s23y djZeqm"><span class="auir-611444a-StyledText-auir-611444a-1i3s23y djZeqm">Näillä takuuehdoilla ei rajoiteta ostajan kuluttajansuojalain 5. luvun mukaista oikeutta vedota autossa olevaan virheeseen. Ostaja voi täten vedota myyjän tai aikaisemman myyntiportaan (maahantuoja) lakisääteiseen virhevastuuseen esimerkiksi silloin, kun virhe on rajattu takuuehdoissa takuun ulkopuolelle tai jos virhe ilmenee vasta takuun päättymisen jälkeen.</span></p> <p class="auir-611444a-StyledText-auir-611444a-1i3s23y djZeqm"><span class="auir-611444a-StyledText-auir-611444a-1i3s23y djZeqm">Aikaisemman myyntiportaan vastuu takuun voimassaolon jälkeen ilmenevistä tai takuun piiriin kuulumattomien auton osien virheistä rajoittuu kuitenkin vain auton uutena ostaneeseen ostajaan. Lisätietoa kuluttajansuojalaista löytyy osoitteesta:&nbsp;<a class="styles__StyledAnchor-sc-1no2lyj-3 hexAsJ faqs-anchor" href="http://www.kkv.fi/" target="_blank" rel="noopener">www.kkv.fi</a></span></p>

<p class="auir-611444a-StyledText-auir-611444a-1i3s23y djZeqm">Euroopassa myytävien Audi henkilöautojen korille myönnettävät, seuraavat takuut alkavat auton<br>takuutodistukseen merkitystä luovutuspäivästä.</p> <p class="auir-611444a-StyledText-auir-611444a-1i3s23y djZeqm"><br></p> <p class="auir-611444a-StyledText-auir-611444a-1i3s23y djZeqm"><br></p> <p class="auir-611444a-StyledText-auir-611444a-1i3s23y djZeqm"><br><strong class="auir-611444a-StyledText-auir-611444a-1i3s23y eNqXVg">3 vuoden takuu maalipinnassa esiintyvien virheiden varalle</strong></p> <p class="auir-611444a-StyledText-auir-611444a-1i3s23y djZeqm">• Takuu kattaa maalausmateriaalissa tai maalaustyössä esiintyvät virheet</p> <p class="auir-611444a-StyledText-auir-611444a-1i3s23y djZeqm"><br></p> <p class="auir-611444a-StyledText-auir-611444a-1i3s23y djZeqm"><br><strong class="auir-611444a-StyledText-auir-611444a-1i3s23y eNqXVg">12 vuoden puhkiruostumattomuustakuu</strong></p> <p class="auir-611444a-StyledText-auir-611444a-1i3s23y djZeqm"><br>• Puhkiruostumisella tarkoitetaan materiaalivirheestä aiheutuvaa koripellin tai kotelorakenteen<br>läpisyöpymistä, joka on edennyt sisäpuolelta ulkopuolelle ehjän maalipinnan alla.</p> <p class="auir-611444a-StyledText-auir-611444a-1i3s23y djZeqm"><br></p> <p class="auir-611444a-StyledText-auir-611444a-1i3s23y djZeqm"><br></p> <p class="auir-611444a-StyledText-auir-611444a-1i3s23y djZeqm"><br>Takuuajan kestoa lukuun ottamatta kaikki edellä kuvatut Audin takuuehdot koskevat myös korin kestosuojaa.<br></p> <p class="auir-611444a-StyledText-auir-611444a-1i3s23y djZeqm"><br>Korin kestosuojan edellytyksenä ovat auton huolto-ohjelman mukaiset tarkastukset. Mikäli takuun voimassaoloaikana havaitaan edellä mainittujen takuiden piiriin kuuluvia virheitä, ne korjataan veloituksetta valtuutetuissa Audi-korjaamoissa kaikkialla Euroopassa. Mahdollisen kolarin sattuessa on korirakenne korjattava valmistajan ohjeiden mukaisesti vastaavaan kuntoon, kuin se oli ennen kolaria. Silloin sekä turvallisuus että korroosionesto ovat myös korjatuilla alueilla auton muita osia vastaavalla tasolla.</p> <p class="auir-611444a-StyledText-auir-611444a-1i3s23y djZeqm"><br><strong class="auir-611444a-StyledText-auir-611444a-1i3s23y eNqXVg">Maali- ja puhkiruostumattomuustakuu ei kata vauriota, jos</strong></p> <p class="auir-611444a-StyledText-auir-611444a-1i3s23y djZeqm">• Korjaustarve johtuu maalipintaan kohdistuvista iskuista tai hankauksesta</p> <p class="auir-611444a-StyledText-auir-611444a-1i3s23y djZeqm">• Korjaustarve johtuu puutteellisesta hoidosta</p> <p class="auir-611444a-StyledText-auir-611444a-1i3s23y djZeqm">• Korin tai maalipinnan vaurioita ei ole korjattu valmistajan ohjeiden mukaisesti.</p> <p class="auir-611444a-StyledText-auir-611444a-1i3s23y djZeqm">• Puhkiruostuminen on syy-yhteydessä siihen, että korin korjaustöissä ei ole noudatettu valmistajan ohjeita</p> <p class="auir-611444a-StyledText-auir-611444a-1i3s23y djZeqm">&nbsp;</p>

<p>Jos näihin takuuehtoihin liittyviä erimielisyyksiä ei saada ratkaistuksi osapuolien välisillä neuvotteluilla, kuluttajaostaja voi saattaa riidan kuluttajariitalautakunnan käsiteltäväksi. Jos riita viedään tuomioistuimeen, se käsitellään kuluttajan kotipaikan käräjäoikeudessa.</p>